La infraestructura web del gobierno de México quedó temporalmente fuera de servicio la tarde del miércoles 19 de agosto. A las 16:54, la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) informó que los sitios bajo gob.mx estaban inhabilitados por un "corte de conectividad" y calculó que serían rehabilitados en 25 minutos, alrededor de las 17:19.
Las respuestas de los sitios del gobierno mexicano variaron según el portal. Algunas páginas devolvieron indisponibilidad temporal, mientras el Banco del Bienestar mostró un error interno 500.
Los códigos de la familia 5xx indican que el servidor reconoce un error o es incapaz de atender la petición, de acuerdo con el estándar HTTP. Esa respuesta no identifica por sí sola la causa de la avería. La ATDT tampoco precisó qué enlace fue cortado ni cuántos sistemas resultaron afectados durante la interrupción.
El incidente alcanzó a gob.mx, la plataforma digital que concentra los trámites y contenidos públicos del gobierno federal. Ocurrió un día después de que la ATDT firmara un pacto para homologar un catálogo de 300 trámites y extender soluciones digitales a los municipios. La dependencia dijo que avisaría cuando concluyera la recuperación del servicio.
A las 6:24 de la tarde, la ATDT anunció a través de redes sociales que los sitios del dominio https://gob.mx se encontraban disponibles y pidió disculpas por las molestias "aunque se debió a una incidencia ajena a nuestro sistemas".
rrg